Ich habe ein beschädigtes Paket erhalten, was nun?

Es tut mir leid, falls dir ein beschädigtes Paket zugestellt wurde.

Sind die bestellten Artikel unversehrt?

Falls nur das Paket beschädigt wurde und du etwas zurückschicken möchtest, kannst du für den Rückversand einfach eine Verpackung deiner Wahl verwenden. Für die Kosten der Rücksendung musst du selbst aufkommen.

Ich bitte um Verständnis, dass ich beschädigtes Versandmaterial nicht ersetzen kann.

Ist ein Artikel durch den Versand beschädigt?

Bitte melde den Schaden umgehend bei der Annahme an den Paketdienst (meist Österreichische Post) und kontaktiere mich über das Kontaktformular um die weitere Vorgehensweise zu klären. Wenn du mir deine Bestellnummer durchgibst, kann ich dir besonders schnell weiterhelfen.